日前，市民唐忠良发现路边突发火情后，临危不乱，迅速准确拨打119火警电话，并主动引导交通、协助疏散，为消防部门快速有效扑灭火情赢得了宝贵时间。
我们每天生活的城市中，如脏水井溢水、大风吹倒树木、井盖损坏、广告牌摇摇欲坠等“突发问题”时有发生。有的市民在遇到时，会像唐忠良一样，主动与相关部门联系，即便不清楚具体管理单位，也会通过拨打12345热线等方式使问题得到解决。也有个别市民抱着“事不关己高高挂起”的心态，结果延误了解决问题的最佳时机，甚至可能酿成更大的隐患。这两种截然不同的态度与行为，本质上正是主人翁意识强与弱的鲜明对照。
市民主人翁意识的提升，非一日之功，而是一个潜移默化、逐步浸润的过程。要强化正面宣传，通过大力报道先进事迹，开展正能量宣传，弘扬“城市是我家，维护靠大家”的社会正气。要适时抓住反面典型，通过对那些缺乏公德、漠视公共利益的行为进行舆论鞭挞和适度曝光，达到警示众人的效果。要积极组建各类志愿服务队，广泛动员热心市民参与到助学、助老、助幼、助残、环保等常态化志愿服务活动中来，在实践中培养责任感。要引导广大市民从小事做起、从自身做起，增强主人翁意识，让“人人都是城市形象、人人都是文明窗口”的理念深入人心，争做城市文明的建设者、推动者。（观 海）（来源：鞍山日报）