为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，践行国企社会责任，辽宁高速鞍山分公司在7月25日至8月31日期间的每周六、周日，持续开展“情满旅途·清凉行动”小红帽青年志愿服务活动，以实际行动服务广大司机和乘客，助力群众美好出行。
此次志愿服务活动围绕保通保畅、引导咨询、便民利民、帮扶司乘、应急救援、交通安全法规宣传、安全文明出行提示等核心内容展开，鞍山辖区16个收费站结合自身实际，同步推进主题服务。活动中，青年志愿者们身着统一服装、头戴鲜艳小红帽，在高温下坚守岗位，用热情与汗水传递关爱，全力保障过往司乘平安、便捷、温馨出行。
在各收费站便民服务点，志愿者们提前备好充足的清凉饮品，如绿豆汤、酸梅汤，为司乘驱散暑气；配备藿香正气水、创可贴等药品，以及玻璃水、工具箱等应急物资，应对司乘可能遇到的突发状况。考虑到现代出行对电子设备的依赖，服务点还专门设置智能充电区域，提供多种型号数据线，方便司乘为手机、导航仪等设备快速充电，确保行程不受影响。
服务过程中，志愿者们主动为司乘提供路线咨询、旅游景点介绍，耐心解答各类出行疑问，让旅途更省心；结合夏季高温天气特点，向过往司乘宣传交通安全法规，详细讲解疲劳驾驶的危害、车辆自燃应急处置方法、爆胎预防技巧等知识，提醒大家合理安排出行时间、杜绝疲劳驾驶，强化安全出行意识；针对京哈高速改扩建段通车、ETC发行等重点业务，志愿者们发放宣传折页，系统介绍改扩建路段通行优势及ETC在省时、省钱、环保、便捷等方面的核心价值，激发司乘办理意愿，并为有需求的客户现场办理ETC业务。
辽宁高速鞍山分公司的小红帽青年志愿者们以实际行动诠释“情满旅途·清凉行动”的内涵，展现了国企青年的良好风貌，为司乘营造了温馨和谐的出行环境。未来，辽宁高速鞍山分公司将继续秉持志愿精神，不断优化服务举措，为过往司乘提供更优质、更贴心的服务，持续守护群众出行路。（来源：鞍山日报）